【岗位职责】
1、负责前台接待工作,热情接待来访客户,做好客户信息登记与引导
2、接听咨询电话,准确记录客户需求并及时转达相关部门
3、管理预约系统,合理安排客户护理时间并做好预约变更处理
4、维护前台区域整洁有序,确保接待环境符合品牌标准
5、处理基础收银工作,包括费用结算、发票开具及每日账目核对
6、协助库存管理,定期清点前台用品及宣传物料
7、配合门店运营工作,及时反馈客户意见及服务异常情况
【岗位要求】
1、高中及以上学历,1年以上服务行业前台或接待工作经验
2、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先
3、熟练使用办公软件(Word/Excel),能快速掌握预约系统操作
4、形象端正,亲和力强,身高158cm以上
5、具备良好的服务意识和突发事件处理能力
6、工作细致耐心,能适应早晚班轮班制度
7、有美容/健康行业工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
克拉伦思是国内较早从事一条龙而多元化健康管理服务的专业自然疗法机构。总部成立于2003年,位于享有东方巴黎之称的上海。成立至今,克拉伦思人本着“为人类的健康和美丽而倾尽全力”的神圣使命,立志为客户提供绝对纯正优质的产品和温馨快乐如家的服务,为同仁创造学习晋升的机会和共享价值荣耀的发展平台,为股东带来持续性的投资回报和极具公信力的社会形象,为社会扭转人们的保健方式和推动国家经济的繁荣富强。 成立10年来,从上海到北京,克拉伦思开设了9家直营店,凝聚了百名优秀同仁。2003年以来,公司一直专注于自然疗法护理,凭借成功的五位一体店务管理模式,独具匠心的客源导入系统,艺术、科技与传统保健相结合的“每日芳香疗法”保健方式,领先世界的全线专业芳香疗法产品,本着“真诚做人,真心做事”的服务理念服务于30000多名客人。 多年来,克拉伦思得到了上海电视台、上海教育电视台等电视媒体,《现代家庭》、《美化生活》、《上海电视》、《都市生活》、《旅伴》等100多家平面媒体,《家庭演播室》《年轻几岁》《新评头论足》等栏目及热衷于自然疗法人士的大力支持。 在这里,无论同仁还是客人,克拉伦思都付出家人一样的爱。我们知道,爱很简单,家最温暖!“这里有和谐,这里有关爱,这里有成长,这里就是我的家,大家小家我爱我家”克拉伦思人总是这样形容她的家。