【职责内容】
1、协助部门建立及完善服务体系质量标准;?
2、负责客户回访,客户意见、建议的收集及重点客户的拜访;
3、负责向一线服务部门树立服务理念;
4、受理客户投诉,并协助各部门及时、有效的处理客户投诉,做好实时的跟踪工作;
任职资格:
2、
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、熟练办公软件的操作;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
中源国际医生集团(广州)有限公司,致力于推动医疗健康产业与新一代互联网信息技术、人工智能的融合发展,旗下主要设置:中源云智慧健康管理、中源智慧健康屋和中源智慧新零售三大主营业务,凭借专业的国际化商业运营理念、独特的健康管理运营模式,联合全球最权威的医疗团队、机构,共建 “互联网+健康连锁+医疗+新零售”的大健康管理平台,实现数据化终身健康管理,做健康中国创新型发展道路的坚定实践者!