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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、大专学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
丽景湾是由中国500强企业新华联集团全资兴建的一家优质五星级酒店品牌。成立于2007年,丽景湾已在北京东区酒店业开展璀璨传奇。经过几年的发展,酒店客户不但已遍布全球,更针对现今追求简约不凡酒店服务的旅客,推出全新高档服务的酒店,并率先于2008年奥运年北京开幕,以 “应有尽有”的服务特色缔造一种舒适简约却又别具深度的住宿新体验。位于北京市商业中心的朝阳北路,酒店设有303间豪华套房和客房、4间汇聚各地美食的餐厅、水疗中心、无柱式宴会厅和多个多功能会议室、行政酒廊、健身中心等多元化设施,尽应商务和度假旅客的需要。 我们秉承 “关爱” 这一永恒信念,为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远的职业规划,60多家公司的新华联集团的多家企业更将为员工的个人发展提供广阔的空间。 在这里您得到的不仅是一份工作, 更是一份职业。 现诚挚邀请有志于酒店服务业人士加盟,酒店将为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远的职业规划,为员工的个人发展提供广阔的空间。We are inviting you to join us. We will provide the competitive package and career development plan to the qualified calibers.公交路线:专111 东大桥—石佛营西里东站(农民日报社) 486路 辛庄—四方桥(农民日报社)306路 小庄路口东—朝阳区沙窝(十里堡北里) 858路 康家沟—天通北苑(十里堡北里)126路 青年路小区—前门 (十里堡北里) 608路 四惠桥—单店(十里堡北里)991路 京东运乔建材城--(十里堡北里) 682路 亮马厂—城铁北苑站(十里堡北里)地铁路线:地铁6号线十里堡下车C/D口出行走路线:农民日报社站往南300米路东即到;十里堡北里、地铁十里堡站步行至路西十字路口处南行200米路东即到(由丽景健身会所旁通道进入丽景湾国际酒店“员工通道”上三层人力资源部)