岗位职责
1. 按规定接听电话,记录客人的要求并尽快完成。
2. 在处理客人要求的过程中须始终保持礼貌的态度,在与客人交流的过程中,积极对待并提供更进一步的服务。
3. 通过协调后给客人以答复,并且后续跟进以确保客人对处理结果满意。
岗位要求
1. 良好的沟通能力。
2. 有意向从事酒店前厅部工作。
Moxy酒店是万豪酒店集团旗下集轻奢、独立、玩乐于一体的,专为拥有年轻之心的宾客而打造的生活方式品牌。通过个性新潮的硬件、活动及热衷社交并活力满满的Moxy Crew打造出乐趣横生、活力四射且体贴周到的Moxy式体验。重庆Moxy酒店拥有便利的交通,酒店出门即抵达八一路好吃街,步行100米即可抵达解放碑。距离1、2、6号线地铁站500米,著名景点洪崖洞、过江缆车、十八梯传统风貌区、山城步道近在咫尺,步行可达。酒店设计由知名事务所CCD担纲,以360间客房的规模成为大中华区客房数量最多的Moxy酒店。位于29层的旋转餐厅将成为Moxy酒店集欢迎、用餐、酒吧、休闲于一体的共享空间。90分钟旋转一圈,重庆城市记忆与无限未来憧憬将在Moxy的潮流韵律中尽情释放。