【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施;
2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、管理能力等;
3、组织新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求,熟悉酒店文化与制度;
4、定期评估培训效果,通过反馈与数据分析优化培训内容及方式,提升培训质量;
5、协调内外部培训资源,邀请行业专家或合作机构开展专项培训活动;
6、建立员工培训档案,跟踪培训成果,为人才晋升与职业发展提供支持;
7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作任务。
【岗位要求】
1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估;
2、优秀的表达能力与授课技巧,能调动学员积极性,确保培训目标的达成;
3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准,有相关培训经验者优先;
4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等)制作培训材料,具备基础的数据分析能力;
5、责任心强,具备良好的沟通协调能力与团队合作意识;
6、学习能力强,能快速适应行业变化并更新培训内容。
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本酒店是一家五星级的国际大酒店,建设项目总投资近3亿元。位于浙江的黄金海岸—杭州湾。交通十分便利,傍临有着“东方威尼斯”之称的——九龙山庄园,以及世界第一的——杭州湾跨海大桥,是一颗屹立在嘉兴港区的璀璨明珠。东接上海、北邻苏州、西连杭州。2008年度镇府重点建设项目,总投资超过3亿人民币。有300间客房,中、西风情的大型宴会厅、酒吧、恒温的游泳池、KTV、棋牌中心、SPA会所、可容纳800人的大型会议中心,建成后将成为目前乍浦投资最多、建筑最高、档次最高、功能最全、设施最完善、规模最大的高星级酒店。由世界一流的设计大师打造的独特风格以及楼顶的观海平台更能为您带来无比畅怀的享受,尽显奢华、尊贵。 现特招以下岗位,诚请各社会精英一起加入到这个大团体中,待遇优厚,不容错过。