礼宾部主管 Bell Captain
5千-6千
投递简历
发布于 05-10
礼宾部主管 Bell Captain
5千-6千
北京 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

Responsibilities

1.Manage day to day operation of concierge department through activities including, but not limited to staffing, payroll and scheduling.

2.Deep understand local food and beverage places and tourism attractions.

3.Actively respond to and satisfy guest requests and complaints.

4.Maintain accurate records of all guest request items.

5.Receive and distribute all guest mail.

6.Interact in courteous and professional manner with all guests, staff and community members.

7.Maintain clean and safe work area.

 

岗位职责

1.直接负责礼宾部的工作,包括排班,考勤。

2.对附近餐饮业及旅游景点有深入了解。

3.宾客有要求时,积极的满足宾客需求。

4.准确的记录客人信息。

5.接受并发送客人的信件。

6.与酒店其他部门建立良好的沟通。

7.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

 

Qualifications

1.Experience: Minimum two years’ experiences as a Concierge for a luxury or ultra-luxury hotel.

2.Education: diploma or above.

3.General Skills: Must be able to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy;

4.Technical Skills: Thorough knowledge of local restaurants, museums and attractions; thorough knowledge of current events in and around the city; ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct employees to meet desired ends; exceptional oral communication skills to ensure ability to negotiate and persuade guests and staff to achieve results beneficial to operation of hotel; ability to focus and maintain attention to performance of tasks despite frequent stressful.

5.Excellent speaking and writing English.

 

任职资格

1.两年以上同等职位工作经验。

2.大专以上学历。

3.能够准确,迅速,细致的完成工作要求。

4.对附近的餐厅,旅游景点及市内大型活动有深入了解;能够出色完成员工培训任务,保持士气高涨;指导员工以酒店的标准服务每一位宾客;出色的口头表达能力;能在较大压力下完成工作。

5.流利的听说及书写英语。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京海淀区颐和园宫门前街1号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
颐和安缦位于北京市的西北方位,距市中心仅15公里,地处颐和园东宫门,犹如一座世外桃源毗邻着这座北京标志性的皇家园林,由一系列有着上百年历史的院舍结集而成。从这里出发,您也可以方便地游览颐和园、故宫,长城和天坛这四座联合国教科文组织命名的“世界文化遗产”。在20世纪之交,这里曾是那些前往颐和园觐见慈禧太后的贵宾下榻之所。酒店的客舍及套房汲取了传统中国建筑的美学,与颐和园一脉相承的庭院风格,为整座酒店带来经典高贵的气氛。酒店设计在充分考虑了现代人士对舒适性需求的同时,保留了庭院的传统布局、材质及布料。此外,酒店设有多间特色餐厅、一家能让您身心俱畅的水疗中心及其他一系列娱乐及休闲设施。我们的面试时间:每周一至周五 上午9:00-下午17:00(请携带一张一寸彩照前来面试。)我们的乘车路线:1. 地铁四号线北宫门站下车出C口,前行200米右转,继续前行约50米看到灰门即到。2. 乘坐696,801, 331, 375, 690, 718, 683路公交车在颐和园站下车前行约50米右转,过马路即到。酒店为员工缴纳各项社会保险及住房公积金,提供宿舍。员工上早班和下中班的过程中酒店会提供班车往返于宿舍和酒店之间。
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