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• 岗前培训

【职责内容】
职责说明：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
职位要求：
1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

时光倒流成立于1997年，时光倒流秉承专业与技术的服务和口碑，用品质争得品牌。用品牌赢得市场的经营思路和管理理念，努力做到客户利益、员工利益、股东利益三方共赢！2002年联合创办时光倒流综合店，2013年九家直营店年产值过亿，2014年建立品质管控自运转系统并向市场推广，2015年加盟企业超200家，2017年创办大型综合体会所，建立双专业系统，2019年创办医疗美容一体会所——致尚·时光倒流。