客服/职业顾问(C 端会员运营方向)
6千-1万
投递简历
发布于 01-12
客服/职业顾问(C 端会员运营方向)
6千-1万
杭州 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、负责最佳东方已注册个人会员的激活、维护与长期运营,提升会员活跃度与简历质量。
2、根据会员的求职意向、技能特长和职业目标,提供精准的职位推荐与职业发展建议。
3、主动触达长期未登录或低活跃会员,通过电话、短信、站内信等方式进行个性化激活与需求挖掘。
4、维护会员关系,及时解答会员在求职过程中的问题,提升用户满意度与平台粘性。
5、定期整理会员数据,分析用户行为与需求变化,输出会员运营分析报告,为产品与运营策略提供依据。
6、与销售、运营、产品等团队保持沟通,协同推进C 端激活活动、简历优化项目、用户增长计划等相关工作。
7、完成部门安排的其他与会员运营、职业服务相关的工作任务。
任职要求
1、大专及以上学历,人力资源、酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2、1 年以上客服、会员运营、招聘助理或相关服务类岗位经验,有生活服务业招聘经验者优先。
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、专业地为求职者提供职业咨询与岗位推荐。
4、熟悉招聘流程,了解求职者心理与需求,能根据简历内容进行岗位匹配与职业建议。
5、具备一定的数据敏感度,能对会员活跃度、简历质量等数据进行简单分析并提出改进建议。
6、工作积极主动,抗压能力强,能在目标导向的环境下高效完成任务。
7、具备良好的团队合作意识,能与销售、运营、产品等团队顺畅协作。
8、熟练使用办公软件(Excel、Word、PPT)及招聘相关系统者优先。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园9幢9楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 其他--其他
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
杭州东方网升科技股份有限公司(证券代码:835191)作为国家级高新技术企业,自2003年成立以来持续深耕旅游服务业人才生态建设,现已成为涵盖智能招聘平台、精英猎聘服务、数字化人才发展体系、全域品牌赋能及产业智库研究的全链条解决方案提供商。公司依托最佳东方、乔邦猎头、先之教育、迈点四大核心平台,构建起覆盖酒店、餐饮、美业、大健康等领域的产业互联网矩阵,业务网络已延伸至海外市场,形成完整的文旅服务业生态闭环。 East覆盖业态:政府、文旅、景区、酒店、餐饮、美业、民宿、公寓、物业、邮轮、康养等。
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