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【职责内容】
职责说明：
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调；
2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施；
3、客情关怀与公司政策传递；
4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。
职位要求：
1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准；
2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳罗湖区人民南路深房广场A2801. 
美业--美容院/会所/养生馆/SPA
100-499人
私营．民营企业
晶滢美容连锁机构通过20年的不懈努力，造就了专业诚信的美容品牌.20年的稳健成长,已成为中国美容行业中优秀企业的佼佼者，其高素质的员工队伍，高品质的个性化服务质量，世界顶尖一流的设备，国际企业规范标准的系统管理模式，为您营造一个尊荣的舒适空间。作为中国美容业优秀企业的代表————晶滢美容也走过一段光荣历程:2002年晶滢获得深圳质量监督局授予"全国美容行业质量示范企业"."全国诚信示范企业"等光荣称号;2003年晶滢被中国法制报与中国消委会组织授予"深圳放心美容院"称号,市政府5个单位经历3个月的评审及严格考核后评审晶滢为"深圳首批五星级美容院";2004年荣获"深圳市百万市民心中喜爱品牌"称号;2005年荣获"深圳十大最具魅力美容院"的殊荣;2006年又再获"最能代表深圳形象的深圳名店"及"2006深圳最具影响力美容会所".刘莲董事长个人也荣获"最具爱心企业经营者"称号.罗湖佳宁娜会所:88827708 82232856地址:罗湖区人民南路佳宁娜广场B座一楼161号(旗舰店)罗湖万象城会所:89828882 82483566地址:罗湖区宝安南路蔡屋围都市名园一楼A座A2部分1号罗湖百仕达会所：25603033 25611989地址：罗湖区太宁路28号百仕达园花一期福田瑞和园会所地址：福田区福民路瑞和园东面首层、二层南山崇尚会所:26498881 26422232地址:南山区创业路现代城华庭崇尚百货二楼东侧南山玫瑰园会所：26889733地址：南山区望海路海韵嘉园东侧总部招聘电话:0755-22937201,13723402821总部地址:罗湖区人民南路深房广场A2801.
