岗位职责:
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客经理解决疑难事宜。
5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
6.高峰时间,协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求:
1.至少二年相关酒店工作经验。
2.大专及以上资历。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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