前台实习生
3千-4千
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发布于 10-22
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上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、XXX以上文化程度,流利的英语口语;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东东方路838号
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职位联系人
人力资源部
人事部经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
				
								
				浦东四星涉外酒店。由全球著名的万豪酒店管理集团管理。上海齐鲁万怡大酒店坐落于陆家嘴最新开发的金融中心,与多家银行及国际展览中心比邻,亦是上海市最新开发的地区,距外滩和人民广场仅咫尺之遥,东方明珠电视塔亦信步可及。318间专为商务旅客而设的客房,每房均设有2个国际直拨电话连数据插座,巨型办公桌,更设有卫星电视,住客可随时掌握世界局势。酒店并设有两层商务楼层及一个专供商务楼层住客使用的休憩厅。 2001年开业  2003年装修     
				
				
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