• 五险一金
• 带薪年假
• 人性化管理
• 年终奖
• 工作餐
• 岗位津贴
• 节日礼物
• 技能培训

岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

北京国泰饭店期待您的参与 期待您的创造 期待您的分享   北京国泰饭店始于1988年，是中国中海集团全资拥有的涉外饭店，前国家副主席荣毅仁亲切为饭店题名，寓意“国泰民安”。饭店地处北京建国门外商机无限的CBD商圈核心地区，北临长安街，与驰名中外的秀水街隔街相望，位于地铁一号线永安里站南出口，交通网络四通八达。    于2008年重装的国际精品商务酒店，是中海地产酒店项目的核心旗舰店，承担着中海集团酒店项目品牌建设、管理输出和人才培养的重任。       新国泰饭店面向高端商旅人士，为宾客度身定制个性化的服务。饭店亮点叠出：生气勃勃的景观建筑为水泥森林增添一道亮丽风景，饭店拥有200间精品客房，五个分别以“琴”、“棋”、“书”、“画”、“茶”为主题的休闲共享空间镶嵌各楼层；典雅的“永安西里12号”中西餐吧脉脉温情；绿树成荫的后院庭园宛若繁华喧嚣CBD中的世外桃源。    我们热诚邀请热爱服务工作，享受服务乐趣，富有创新能力及团队精神的饭店业精英加入到这一个充满激情、朝气和活力的新型饭店中来。