• 五险一金
• 带薪年假
• 人性化管理
• 年终奖
• 工作餐
• 岗位津贴
• 节日礼物
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务；  
2、接听并转接电话，解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保服务质量；  
3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，为客人推荐合适的房型及增值服务；  
4、管理客房状态，及时更新房态信息，与客房部保持良好沟通；  
5、处理现金、信用卡等支付方式，确保账务准确无误；  
6、协助维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；  
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养，亲和力强；  
2、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况；  
3、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制；  
4、具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；

北京国泰饭店期待您的参与 期待您的创造 期待您的分享   北京国泰饭店始于1988年，是中国中海集团全资拥有的涉外饭店，前国家副主席荣毅仁亲切为饭店题名，寓意“国泰民安”。饭店地处北京建国门外商机无限的CBD商圈核心地区，北临长安街，与驰名中外的秀水街隔街相望，位于地铁一号线永安里站南出口，交通网络四通八达。    于2008年重装的国际精品商务酒店，是中海地产酒店项目的核心旗舰店，承担着中海集团酒店项目品牌建设、管理输出和人才培养的重任。       新国泰饭店面向高端商旅人士，为宾客度身定制个性化的服务。饭店亮点叠出：生气勃勃的景观建筑为水泥森林增添一道亮丽风景，饭店拥有200间精品客房，五个分别以“琴”、“棋”、“书”、“画”、“茶”为主题的休闲共享空间镶嵌各楼层；典雅的“永安西里12号”中西餐吧脉脉温情；绿树成荫的后院庭园宛若繁华喧嚣CBD中的世外桃源。    我们热诚邀请热爱服务工作，享受服务乐趣，富有创新能力及团队精神的饭店业精英加入到这一个充满激情、朝气和活力的新型饭店中来。