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雄安项目背景介绍
雄安新区作为千年大计、国家大事,是承担国家重大发展和改革开放战略任务的综合功能区。中央要求以“高起点规划、高标准建设雄安新区”。
雄安市民服务中心项目是“雄安第一标”,该项目总投资额8亿元,总建筑面积9.96万平方米,规划总用地24.24公顷。该项目是雄安新区面向全国乃至世界的窗口,承担着雄安新区政府办公、政府服务中心、规划展示中心、会议培训中心、企业办公及商务配套等多项功能。项目运营管理以“最高服务标准、产业精准导入、信息科技支撑、智慧人文运营”为总体定位,为新区城市运营创造创新模式示范基地。
中海地产集团同时负责项目运营期管理,承载者团队组建、人员选拔的重要使命,本次招聘更是“雄安第一招”,以“布局雄安新城,海纳千匠人才”为人才招募起点,海纳全国各界精英人士。
项目工作地点:河北省保定市境内,地处北京、天津、保定腹地,项目位于容城县城以东,容城东组团西南部,南侧与荣乌高速相邻。项目距离北京120公里,距离天津110公里。
岗位职责
1.根据预订及客人相关信息,为客人提供服务相应安排
2.客史档案的维护及管理
3.征询客人意见,了解客人需求
4.接待客人参观酒店并收集意见及建议
5.完成对酒店长住客的定期拜访及提供相应服务
6.安排住客生日庆祝事宜
7.安排贵宾接待的相关准备工作并提供相应服务
8.掌握酒店各类促销活动,向客人进行推介并收集相关意见及建议
9.为客人提供私人管家相关服务
10.处理顾客投诉
岗位要求
1、男身高170cm以上,女160cm以上,仪表端庄;
2、专科以上学历,实际工作经验丰富、技能高者可适当降低要求;
3、两年以上四星级以上酒店对客服务部门工作经验。
4、具备基本的英语会话能力;
5、熟悉前厅、客房和餐饮各项工作程序,了解酒店各项制度及其他部门的操作
6、熟悉深圳本地旅游及相关资讯, 具有良好的服务意识和职业道德,具有较强的人际沟通技巧,性格外向,乐于并善于与人打交道。
北京国泰饭店期待您的参与 期待您的创造 期待您的分享 北京国泰饭店始于1988年,是中国中海集团全资拥有的涉外饭店,前国家副主席荣毅仁亲切为饭店题名,寓意“国泰民安”。饭店地处北京建国门外商机无限的CBD商圈核心地区,北临长安街,与驰名中外的秀水街隔街相望,位于地铁一号线永安里站南出口,交通网络四通八达。 于2008年重装的国际精品商务酒店,是中海地产酒店项目的核心旗舰店,承担着中海集团酒店项目品牌建设、管理输出和人才培养的重任。 新国泰饭店面向高端商旅人士,为宾客度身定制个性化的服务。饭店亮点叠出:生气勃勃的景观建筑为水泥森林增添一道亮丽风景,饭店拥有200间精品客房,五个分别以“琴”、“棋”、“书”、“画”、“茶”为主题的休闲共享空间镶嵌各楼层;典雅的“永安西里12号”中西餐吧脉脉温情;绿树成荫的后院庭园宛若繁华喧嚣CBD中的世外桃源。 我们热诚邀请热爱服务工作,享受服务乐趣,富有创新能力及团队精神的饭店业精英加入到这一个充满激情、朝气和活力的新型饭店中来。