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主要工作
1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
2.在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。
3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
4.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
5.记录客人点菜并及时提供产品和服务,不得无故延误。
6.熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。
7.向餐厅领班、经理报告所有困难及问题,以便解决和跟进。
8.确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。
9.清洁并重新摆设餐台和餐桌。
要求:
男女不限
海南万利隆商务酒店是海南万利隆地产开发有限公司投资一个多亿兴建,按国际五星级标准装修,集商务,娱乐,度假为一体的新型多功能商务酒店。酒店位于海口市国贸金龙路51号,地处繁华黄金地段,金龙美食一条街,距机场25分钟车程,火车站15分钟车程,交通便捷;酒店面向万绿园和繁华街景,远眺琼州海峡,风景优美;毗邻众多现代化商场,大润发超市,商业发达;酒店建筑面积约3万平方米,楼高22层,180间套各类型豪华客房均可欣赏到怡人的海景和市景。 为方便前来海南公干的商业人士及公司白领,我们特别设立了设备齐全的商务中心及行政楼层,提供二十四小时的商务及秘书服务。宴会厅颇具灵活性,风格时尚,辅以现代化的视听设备,配套完善的多功能厅及专业。 如果您抱着对酒店行业的兴趣,热诚、勤奋,愿意成为酒店行业的一份子,请加入我们万利隆商务酒店。我们本着“以人为本”的管理理念。请应聘人员请将个人简历以及联系方式,一张一寸彩色近照,身份证/相关学历及资格证明复印件邮寄及海南万利隆商务酒店人力资源部或发电子邮件给我们,我们将尽快给予答复(合则约见)。