• 年终奖
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 团建聚餐
• 技能培训
• 五险一金

岗位职责：
制定酒店年度、月度运营执行方案，统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等全运营部门管理，拆解经营KPI，落地营收、出租率、经营毛利核心指标，定期完成经营数据复盘，迭代优化运营策略，保障经营目标足额达成。
精通酒店全域运营流程、品牌服务标准，熟练把控财务财报、成本管控、指标拆解全流程工作，严控运营耗材、人力、能耗成本，落实品牌管理标准与内部自查整改工作。
统筹酒店营销运营工作，独立策划落地日常运营推广、节假日促销、门店开业主题活动，统筹方案撰写、落地执行、效果复盘全流程，拉升门店客流与营收。
牵头酒店项目筹建、营运落地工作，贴合公司整体发展战略，搭建中层及基层运营团队，统筹岗位搭建、人员招聘、体系化培训工作，助力公司战略目标落地。
负责高端VIP接待、政企会务、大型团建婚宴统筹落地；管控全网OTA平台口碑、宾客评价，闭环处理重大客诉与舆情问题，维护门店品牌口碑。
落实酒店消防、治安、食品安全合规管理，完善应急处置机制，把控门店安全生产、服务品质、资产设备运维全维度管理。
调研本地商旅市场及竞品动态，依托市场数据优化运营模式与服务产品，具备市场研判能力，提升门店核心竞争力。

岗位要求：
年龄25-35周岁，男女不限，大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上酒店运营总监同岗全职工作经验，拥有国际联号酒店从业经验者优先录用。
熟练操作酒店PMS运营系统、Office全套办公软件，精通酒店行业监管条例、消防及食品安全法律法规，熟悉酒店筹建、门店运营全流程。
精通高端VIP定制接待、大型商业/政务活动统筹、OTA口碑运维、多级客诉闭环处理；擅长各类活动、运营方案策划撰写，文字功底扎实，数据敏感度极强。
具备极强市场洞察力、行业数据分析与竞品研判能力，能够结合市场动态快速调整运营、营销方案。
性格外向开朗，商务沟通、跨部门统筹、团队管理能力优异；责任心强、执行力拉满，时间观念突出，团队协作意识良好。
抗压能力出众，适配酒店行业节假日、突发工作值守；具备高端服务思维与职业素养，管理思维成熟，擅长团队搭建与人员赋能培训。

海南益峰酒店管理有限公司，旗下有海口国贸中心美居酒店，坐落在海口市国贸金龙路21号，紧邻国际化的国贸商圈，毗邻大型商场万象城、宜欣商业广场等商业区，这里商业气息浓郁，却又保持着一份宁静，交通便捷，无论是商务出行、情侣度假、家庭出游还是休闲度假，都是您的理想选择。酒店拥有173间充满浪漫法式风情的智能化客房。并配备了约2450㎡多功能区域，包括大堂吧、健身房、洗衣房、咖啡吧、中西餐厅以及会议室等，为您提供全方位的便利和舒适的住宿体验如果您抱着对酒店行业的兴趣，热诚、勤奋，愿意成为酒店行业的一份子，请投递简历至海南益峰酒店管理有限公司。我们将尽快给予答复（合则约见）。