招聘行政酒廊主管/服务员_惠州富力万丽酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。
2.在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。
3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。
4.合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。
6.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。
7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。
8.协助主管组织员工的培训。
9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。
10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。
11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。
12.协助主管减少行政楼层的耗费。

岗位要求
1.从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

惠州首家万豪旗下酒店，优雅与尊贵的最好诠释。集时尚与潮流的惠州富力万丽酒店坐落于惠州CBD江北中心区，可俯瞰东江、西湖美景。惠州富力万丽酒店是由中国富力地产投资兴建，委托世界著名酒店管理集团——万豪国际集团进行经营管理。酒店已于2012年4月23日盛大开幕。惠州富力万丽酒店位于惠州CBD江北中心区，是惠州富力丽港中心的主要建筑，总建筑面积为16万平方米，地上48层、地下3层，总高195米，酒店位于主楼的28至48层，总共342间房，其中包括18间套房及一间总统套房，鸟瞰美丽的东江及西湖美景。周边更有配备国际级标准设施的惠州文化中心，惠州会展中心，科技馆及惠州首座拥有国际一线品牌的超豪华购物中心--华贸中心。我们的酒店，作为享誉盛名的国际五星级酒店品牌，坐落于惠州市内最高的建筑物。在这里，我们的客人可尽情探寻放眼远眺的新视野、“高”人一等的全新体验。酒店内惊喜不断，如市内最高的游泳池和行政酒廊，为的都是给客人营造更高一层的享受体验，和与众不同的灵感触动。 342间精致豪华客房 11个不同规模的会议场地，总面积超过2288平方米，饱览东江西湖美景，同时满足不同商务需求。 1380平方米无柱可分割大宴会厅，最多可同时容纳800至1500人的宴会或会议活动位于酒店30楼的阳光玻璃顶泳池，尽享东江及西湖美景。惠州富力万丽酒店不仅拥有无与伦比的景色，同时提供富有新意并融入地方特色的顶级优质服务。以此激发客人在每一次的入住都能发现新奇趣，发掘到酒店内的“宝藏”，或者是惠州当地的“宝藏“。最高的酒店：我们的客人将置身于惠州最高的酒店，最高的游泳池、酒廊，从酒店的餐厅和客房，客人可以欣赏到东江西湖的美景。最佳地理位置：我们的客人感到极其方便，因为酒店地处惠州市中心，周边有高端写字楼、公寓，华贸中心以及惠州国际会议中心。最佳万丽体验：我们为客人提供一流的酒店硬件设施和服务，客人将全身心地感受到国际品牌万丽所带来的非凡体验，万丽酒店专为热爱探索，活力四射的旅客而设。我们相信酒店只是您放松休闲的驿站，而绝非目的地。入住世界顶级酒店，奢享极致旅行体验。 “生活在于发现” 欢迎加入万丽大家庭！万豪国际集团是在全球具领导地位的酒店管理企业。悠久的历史，源自1927年，由J.Willard和Alice S. Marriott于华盛顿创立的一间啤酒小店开始。现在万豪国际在美国，以及全球130多个国家及地区，已经拥有超过8300家酒店。在万豪，我们能帮助你梦想成真--在这里，你有学习新技能的机会、与你一起分享激情的同事，还有帮助你成长和晋升的清晰职业发展平台。无论你是经验丰富的专业人才还是刚刚开始规划梦想，我们诚邀您来体验万豪！集团网站: www.marriott.com.cn 职业发展网站: www.marriott.com/careers