招聘客房主管 Housekeeping Supervisor_上海颖奕皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

Duties and Responsibilities 主要职责﹣(职务的主要工作)

· Supervise theimplementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

监督客房部各项标准和工作程序的执行：

o Bedroom service

臥室服务

o Bathroom service

卫生间服务

o Valet service

洗衣服务

o Cleaning service

清洁服务

o Linen maintenance

布巾维护

· Recommended changes tothese standards and training needs on an ongoing basis

就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

· Maintain a current andthorough knowledge of all housekeeping systems

对客房部所有系统有最新和完整的知识。

· Open and close the shiftand ensure effective shift hand over

负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。

· Distribution andcollection of keys

分发和收集钥匙。

· Management of allincoming and outgoing calls

管理所有的呼入和呼出电话。

· Solve employee grievances

解决员工受到的不公正待遇问题。

· Perform Room allocations

分配客房

· Perform Room inspections

检查客房

· Prioritize arrival rooms

排列抵店客人客房的优先顺序。

· Liaise with Front Officefor guest and hotel requirements

配合前台满足酒店和客人的要求。

· Ensure guest valet isprocessed and delivered in a timely manner

确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

· Co-ordinate specialprojects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, roominventories)

协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。

· Manage all specialrequests made by guests

处理客人所有的特殊要求。

· Ensure consistency withinthe department

确保部门内工作的一致性。

· Management of lostproperty for the hotel

管理酒店的遗失财物。

· Ensure you have complete knowledgeof room types, layouts and facilities

确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。

· Manage storage areas

管理仓库

· Maintain adequate stocklevels

保存充足的用品存货。

· Complete stock takes asrequired

按要求完成库存盘点工作。

· Maintain stock levels

维持存货水平

· Conducts shift briefingsto ensure hotel activities and operational requirements are known

进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

· Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

· Works with SuperiorDirector of Finance in the preparation and management of the Department’sbudget.

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

上海颖奕皇冠假日酒店是嘉定区首家按照国家五星级酒店标准建造的国际品牌酒店，坐拥上海汽车会展中心及上海国际赛车场等著名场馆和景点。酒店拥有414间客房，套房和公寓房，分别位于酒店两翼。酒店与屡获殊荣的颖奕安亭高尔夫俱乐部自然合为一体,舒适下榻之余，您还可以欣赏世界级的18洞高尔夫球场。上海颖奕皇冠假日酒店拥有超过2,000平方米的会议设施，均配备最先进的视听设备和专属皇冠会务总监。上海颖奕皇冠假日酒店由上海颖奕集团投资及建造，由洲际酒店集团管理。每间客房均配备可收看国际频道的42寸液晶电视，节能LED灯，高速互联网接入，迷你吧和室内保险箱，充分体现了独特，精致，舒适，高效而又时尚高科技的设计理念。上海颖奕皇冠假日酒店特有的1房和2房的公寓房都配备了精装修的客厅，餐厅，厨房及生活必需品，为您舒适停留做足了准备。上海颖奕皇冠假日酒店餐饮设施包括：1.凌食咖啡厅，全天侯自助餐厅呈现国际自助餐；2.名人堂中餐厅，结合6个豪华的包间和2个开放式包间；3.鹰吧大堂吧，各类精选咖啡和茶点；4.达利哈瓦那酒吧，品鉴雪茄和各类红酒，休闲放松的私密场所；5.酒店顶层的行政酒廊可俯瞰高尔夫球场全景。为了使您的居住更加愉悦，酒店精选了一系列的服务与设施。您可以在拥有先进器材的健身中心释放压力，在室内泳池里尽情戏水。功成，旅就！始于上海颖奕皇冠假日酒店。招聘微信：13701647665