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1、岗位职责
（1）负责推进市场销售部各项工作在酒店层面的运行,并确保达到要求。
（2）根据酒店的战略规划，结合市场和本酒店的实际情况，拟定科学的市场销售计划，报上级审批后组织实施，并定期向主管领导汇报销售成果。
（3）计划与调整市场销售策略。掌握市场动态，定期分析市场特点和发展趋势；走访客户，征求客户意见，根据市场变化和客户需求调整营销策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率。
（4）根据市场动态，策划重要的营销活动，积极宣传推广酒店，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度。
（5）建立、巩固和扩展销售网络，密切联系国内外客户，稳定客源市场；积极参加国内外的旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。
（6）指导市场销售部经理、销售协调员，使之明确各自的业务领域和岗位职责，并根据酒店《市场销售管理手册》制定所辖业务范围的各项工作计划，优化业务流程，完善规章制度。
（7）负责审核、审批和评估销售部的各项工作计划；审核本部门的各项管理文件；审核本部门各项业务流程与规章制度的改进情况。
（8）建立并维持部门科学的运作方式（如销售系统、档案管理系统、沟通机制等），保证部门的高效运转。
（9）负责指导市场销售部经理，督导其执行各项销售计划，并为其完成销售计划工作提供必要支持。
（10）负责指导销售协调员，督导其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收益管理制度的指导下提高酒店的整体收益水平。
（11）有效激励部门员工，充分发挥员工的积极性与创造性。
（12）依照酒店管理公司市场销售部的规定和运作标准，使酒店市场销售部的规章制度规范化和标准化，维护品牌的一致性。
（13）督导市场销售经理，使其按照酒店的规定在其职权范围内行使权力和承担责任，了解各项计划的实施进度和完成情况，并加以有效控制，使其顺利运行。
（14）定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并督导、组织部门人员参加培训，提高员工素质。
（15）协调各部门之间的关系，加强横向沟通，共同做好接待服务工作。
（16）合理调配使用部门员工，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
（17）定期组织部门员工活动，关心员工生活，创造和谐的工作环境，打造和谐进取的工作团队，培养一流的销售队伍。
2、任职要求：
（1）自然条件：性别不限，28-38岁，女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，五官端正。
（2）文化程度：大专以上学历。
（3）工作经验：3年以上高星级酒店相关岗位工作经验。
（4）语言能力：普通话流利，酒店英语会话熟练，有较强的中、英文读写能力。
（5）业务素质：熟悉市场运作规律及营销管理规范，具有良好的职业道德和服务意识，具有良好的组织协调能力和公关技巧。
思想素质：忠诚；热情，有较强的亲和力；富有朝气，进取，事业心强；有全局观，善于倾听意见；有敏锐的洞察力和准确的判

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