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总机话务员(已停止招聘)

2016-01-25 发布   2016-04-24 截止

工作经验:不限 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:1人 薪资待遇:1千-2千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:18-40 语言要求:英语(较差) 中国普通话(良好) 粤语(良好) 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
    2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
    3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
    4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
    5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
    6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
    7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

    任职资格
    1.高中毕业或同等学历。经历3个月以上的话务员专业训练者优先。
    2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
    3.能用英语与外宾进行流利的会话。
    4.能适应翻班工作。

  • 海军华海大厦是海军南海舰队在广州的后勤单位,主要任务是保障军内外的接待服务工作,并对社会提供有偿服务。位于广州市海珠区商业繁华地段的江南大道中232号,是海军南海舰队在广州唯一的一家四星级酒店,坚持以人为本,以海文化为主题,配套完善,特色鲜明,有着良好的社会知名度和美誉度。我厦年年被舰队司令部评为先进单位,2008年海军后勤部授予我所“海军事业编制招待所先进管理单位”,在广州市1700多家驻穗机构中已连续五年被评为“两个文明”先进单位和“综合治理”先进单位。2009年我厦被中国饭店协会评为“2009年度中国饭店业先进单位”和“2009年度中国饭店餐饮业先进集体”称号。


    公司福利
    一、酒店设有员工饭堂,为员工免费提供工作餐,酒店提供餐具,有多种菜式选择;
    二、酒店免费提供住宿及床上用品,室内配有空调、电水壶、电话、冲凉房等配套设施,住宿环境安全舒适;
    三、酒店内设有医务室,免费诊断、取药; 
    四、酒店重视员工素质的提高,员工可免费参加酒店组织的语言培训、技能培训、户外拓展培训、通用管理培训等各类培训;
    五、为丰富员工的业余文化生活以及增进员工对酒店的归属感,酒店为员工举办各项有益的娱乐、康乐活动,不定时地举办员工卡拉OK大赛、技能大赛、重大节日联欢会、旅游等活动。

    面试时间:周一至周五上午8:00~12:00,下午14:30~17:30
        :广州市海珠区江南大道中232号华海大厦A座
    乘车路线:市内可乘13、53、86、180、186、190、299、222、551、270、273路车到华海大厦站(或海珠购物中心)下。或乘地铁8号线到昌岗站C2出口直走前行200米即到。
    电话:(020)84414213转2149       联系人:刘小姐
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海军华海大厦

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:事业单位
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:刘小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广州市海珠区江南大道中232号A座
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