• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 员工生日礼物

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、中专以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

海悦花园大酒店是广东省最受欢迎的五星级商务精品酒店之一。在装潢上强调简约雅致，在服务上注重细节特色，以及能提供给客人最高品质的住宿、餐饮及娱乐享受，从而成为业界的标竿。开业二十多年来，在住房、餐饮、娱乐的服务品质上享有极高的评价。成为珠三角地区享有盛名五星级商务酒店。现有客房355间，客源90%以上为欧美、日本、港澳台籍人士，拥有中餐、意大利餐厅、酒吧、健康中心、KTV等齐全的配套设施。来自台湾的酒店设计专家负责本酒店的室内外设计，他们有非常丰富的经验，是业界的佼佼者。他们以独到的眼光将酒店的每一个空间都合理运用，并创造出现代与古典完美融合的设计风格。本酒店位于东莞长安镇，紧临莞长公路及广深高速公路，到达深圳机场，只需30分钟车程，交通十分便捷。本着“以人为本，卓越服务，和谐共生”的管理理念，提供完善系统的培训课程。酒店每季度定期举办丰富多彩的文娱乐活动（员工生日会等），所有员工宿舍均配有空调、洗手间、冷热水淋浴。职位福利：五险、包吃包住、生日礼品、月休六天酒店地址：广东省东莞市长安镇霄边德政中路129号海悦花园大酒店电话：0769-85318888传真：0769-85537703联系人：人力资源部 周小姐