• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 节日礼物
• IHG员工价

1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

 杭州国际假日酒店是由洲际酒店管理集团管理，由浙江物产金属集团有限公司全资兴建的涉外商务酒店。酒店尊踞城市核心区域，位于下城区凤起路和建国北路交叉口，步行可达杭州丝绸市场。地铁2号线建国北路站位于酒店正门口,可直达武林门商圈；2号线可换乘1号线到达西湖，京杭大运河武林广场码头，杭州火车东站、火车城站等重要交通枢纽；旅游和商务出行都极其便利。酒店拥有315间客房、中西餐厅及多功能会议室、室内游泳池、健身房等设施，是商务休闲的最佳选择之地。