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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
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奇迹，是努力的另外一个名字！挑战自我，挑战青春！让我们一起共创青春的奇迹！中山喜来登酒店公开招聘日日期：每周一至周五时间：9:00 - 17:00地点：酒店5楼 人力资源办公室地址：中山市西区西堤路28号 中山喜来登酒店 电话：0760-8828 8888 转 6008邮箱：Christy.ye@Sheraton.com中山喜来登酒店坐落于中山市中心商务区，是一座激动人心的商务型酒店，集住宿、娱乐设施和零售商店于一体，繁华的孙文西路步行街近在咫尺，坐拥岐江两岸的秀美风光，是每一位旅人放松休闲的理想去处。酒店设有362间舒适客房及套房，每间均有赏心悦目的自然景观环绕，致力于使客人取得优质舒适的睡眠，在一夜的休憩过后可以恢复精力，心旷神怡。特色的盛宴西餐厅和喜珍轩中餐厅荟集了东西美食文化的精华，时尚而不失传统精髓，为每位客人奉上形神兼备的环球佳肴，开启独一无二的味觉之旅。 在喜来登，只要您关注细节、带着积极的态度及热诚的服务， 我们将会为您提供丰厚的福利待遇和宽阔的发展机会 ：* 新员工培训体系：为期90天的新员工入职培训、在岗技能培训、产品知识培训* 酒店内部及外部交叉培训及援助：万豪集团是全球最大的酒店集团，在这里，你将有机会去不同的酒店学习与体验；* 晋升和发展：在喜来登，我们优先考虑内部晋升机会，期盼您和我们一起成长；在喜来登，我们深信分享使生活更精彩。我们期待有梦想的你可以充满活力，一起与中山喜来登酒店开拓美好职业之旅！ 我们明白，您追求的不仅是一份工作，而是一个发展您事业的平台。加入中山喜来登大家庭，成就您事业的一段非凡旅程！
