• 带薪年假
• 岗位晋升
• 五险一金
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理
• 技能培训
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】
通过训练领导和激发团队员工。
积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉尽量要在二十四小时内解决。
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
遵循酒店品牌标准。
了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。

【岗位要求】
大专以上学历
熟悉opera系统
英文水平良好
有一定的粤语水平更佳
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
具备管理意识何团队意识

奇迹，是努力的另外一个名字！挑战自我，挑战青春！让我们一起共创青春的奇迹！中山喜来登酒店公开招聘日日期：每周一至周五时间：9:00 - 17:00地点：酒店5楼 人力资源办公室地址：中山市西区西堤路28号 中山喜来登酒店 电话：0760-8828 8888 转 6008邮箱：Christy.ye@Sheraton.com中山喜来登酒店坐落于中山市中心商务区，是一座激动人心的商务型酒店，集住宿、娱乐设施和零售商店于一体，繁华的孙文西路步行街近在咫尺，坐拥岐江两岸的秀美风光，是每一位旅人放松休闲的理想去处。酒店设有362间舒适客房及套房，每间均有赏心悦目的自然景观环绕，致力于使客人取得优质舒适的睡眠，在一夜的休憩过后可以恢复精力，心旷神怡。特色的盛宴西餐厅和喜珍轩中餐厅荟集了东西美食文化的精华，时尚而不失传统精髓，为每位客人奉上形神兼备的环球佳肴，开启独一无二的味觉之旅。  在喜来登，只要您关注细节、带着积极的态度及热诚的服务， 我们将会为您提供丰厚的福利待遇和宽阔的发展机会 ：* 新员工培训体系：为期90天的新员工入职培训、在岗技能培训、产品知识培训* 酒店内部及外部交叉培训及援助：万豪集团是全球最大的酒店集团，在这里，你将有机会去不同的酒店学习与体验；* 晋升和发展：在喜来登，我们优先考虑内部晋升机会，期盼您和我们一起成长；在喜来登，我们深信分享使生活更精彩。我们期待有梦想的你可以充满活力，一起与中山喜来登酒店开拓美好职业之旅！                我们明白，您追求的不仅是一份工作，而是一个发展您事业的平台。加入中山喜来登大家庭，成就您事业的一段非凡旅程！