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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、形象良好，女生身高1.6m以上，男生身高1.7m以上。性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。有相关工作经验者优先。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
奇迹，是努力的另外一个名字！挑战自我，挑战青春！让我们一起共创青春的奇迹！中山喜来登酒店公开招聘日日期：每周一至周五时间：9:00 - 17:00地点：酒店5楼 人力资源办公室地址：中山市西区西堤路28号 中山喜来登酒店 电话：0760-8828 8888 转 6008邮箱：Christy.ye@Sheraton.com中山喜来登酒店坐落于中山市中心商务区，是一座激动人心的商务型酒店，集住宿、娱乐设施和零售商店于一体，繁华的孙文西路步行街近在咫尺，坐拥岐江两岸的秀美风光，是每一位旅人放松休闲的理想去处。酒店设有362间舒适客房及套房，每间均有赏心悦目的自然景观环绕，致力于使客人取得优质舒适的睡眠，在一夜的休憩过后可以恢复精力，心旷神怡。特色的盛宴西餐厅和喜珍轩中餐厅荟集了东西美食文化的精华，时尚而不失传统精髓，为每位客人奉上形神兼备的环球佳肴，开启独一无二的味觉之旅。 在喜来登，只要您关注细节、带着积极的态度及热诚的服务， 我们将会为您提供丰厚的福利待遇和宽阔的发展机会 ：* 新员工培训体系：为期90天的新员工入职培训、在岗技能培训、产品知识培训* 酒店内部及外部交叉培训及援助：万豪集团是全球最大的酒店集团，在这里，你将有机会去不同的酒店学习与体验；* 晋升和发展：在喜来登，我们优先考虑内部晋升机会，期盼您和我们一起成长；在喜来登，我们深信分享使生活更精彩。我们期待有梦想的你可以充满活力，一起与中山喜来登酒店开拓美好职业之旅！ 我们明白，您追求的不仅是一份工作，而是一个发展您事业的平台。加入中山喜来登大家庭，成就您事业的一段非凡旅程！
