岗位职责:(大码头海鲜港招聘)
1. 建立和维护良好的客户关系,定期回访老客户,了解客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
2. 向客户介绍海鲜餐厅的特色菜品、优惠活动、服务优势等,引导客户进行消费,完成个人销售任务指标。
3. 与餐厅其他部门协作,确保客户的订餐、用餐过程顺利进行,提供优质的客户服务体验。
4. 了解客户的需求和消费趋势,及时反馈给餐厅管理层,以便调整菜品和服务策略。岗位要求:
1. 具备良好的销售技巧和沟通能力,能够准确把握客户需求,有效地进行产品推荐和销售。
2. 熟悉海鲜产品知识,了解不同海鲜的特点、烹饪方法和营养价值,以便更好地向客户介绍餐厅菜品。
3. 具备较强的责任心和敬业精神,对工作认真负责,积极主动,能够承受一定的工作压力。
4. 具有良好的团队合作精神,能够与餐厅其他部门协作配合,共同完成销售任务。
5. 有较强的客户服务意识,热情周到,善于倾听客户意见,能够及时解决客户问题。
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