招聘前台接待_东莞市丰泰花园酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1. 检查仪容仪表，规范上岗，保持良好的仪容仪表，站立服务，目视前方随时微笑迎候客人光临。

2. 参加班前会；仔细查看当日团队EO单，了解团队信息。

3. 认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字确认，跟办完成后备注跟进结果。

4. 了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住，重点关注。

5. 查看当天订房情况，接受电话订房及到店订房，并了解近几天订房情况。

6. 根据要求合理排房，为客人办理入住登记及退房结账手续。

7. 准确核对旅业系统的证件登记，认真检查境外证件，并做好登记后，知会当班主管/AM检查，确保无误后上传。

8. 为住店客人兑换外币。

9. 确保与前厅各班组及客房部.销售部之间的密切联系与合作。

10. 为客人提供问询服务。

11. 做好住客信息的保密工作。

12. 需要下一班次知道或跟进的事情，做好交接班。

13. 完成上级交代的其他工作。

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6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：
1、8小时工作制，月休6-7天，11天法定节假日，享有会员卡提成
2、包吃包住，免费发放床上用品，6人间标准宿舍，独立卫生间，提供冷热水
3、入职培训，管理人员培训，英文培训
4、员工生日会，公司活动，部门聚餐等

丰泰花园酒店是广东丰泰集团旗下的全资企业，是目前东莞首获鲁班奖工程的重要项目，2008年顺利通过国家五星级酒店评定，荣膺国家五星级旅游饭店，并获得国家酒店酒家特级酒家荣誉称号；酒店具有浓厚的热带雨林风格和现代化休闲商务特色，酒店坐落于东莞市虎门镇大板地，南临原107国道，北靠广深高速公路，东依植被良好的马山，坐拥35公顷水域的横圳水库。距广州白云国际机场60分钟车程，距深圳宝安机场30分钟车程，距虎门港10分钟车程，占地面积5.5万平方米，总建筑面积10万平方米。　丰泰花园酒店拥有许多城市酒店所无法媲美的独特魅力，设计风格上充分考虑人与自然相融的特点，充分运用了热带雨林风情的设计元素，经国际著名设计师的演绎，完美体现出优雅、休闲与自然的和谐结合。酒店依山而建，傍水而筑，内引外联，在建筑风格上,基本延续了源于自然，还于自然的风格。　　酒店拥有430间各类型豪华商务客房和套房，8个不同经营风格的餐厅和酒吧，荟萃中、日、法及东南亚等多国特色美食，有可容纳1300多人的国际会议中心和容纳550多人的花园宴会厅及9间多功能豪华商务会议室。酒店汇集客房、餐饮、会议和康乐为一体，其中多项服务项目属东莞之最。酒店将以其舒适优雅的环境、别具特色的美食，致力于成为珠三角地区高星级酒店的典范.