• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 完善的员工福

在前厅部经理的指导下，与其他部门员工通力合作。
·         以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度
·         在贵宾到达前对贵宾房进行检查
·         亲自迎接贵宾
·         行使下列功能，包括但不仅限于：
*    回应客人提出的特别要求
·         处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进
·         查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请
·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
·         和其他部门或酒店外的合作者做好沟通以便确保服务高质量的完成。
·         确保服务人员的服务知识，酒店和城市知识的高度完善。
*   知识渊博能提前预知分析客人所需
·         不断检查房间出租率的情况
·         保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通
·         在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为前厅部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日
·         保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准

酒店位于北京市区中心的黄金商业区——王府井大街上，宾客仅需步行即可到达气势恢弘的故宫紫禁城，地理位置无以伦比。酒店的行政楼层设施完善、时尚。会议商务设施可满足各类需求，并提供充满动感和时尚科技的空间。酒店同时设有风格迥异的多元餐厅、酒吧等可供选择，是成功人士的时尚会聚之所。酒店充满了现代气息，将休憩与商旅需求完美结合，诚邀您的加入。酒店总机：010-59119999