岗位职责:
1、 热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续,并提供热情有礼和有效率的服务。
2、 熟悉酒店服务设施,为客人推介及提供咨询服务。
3、为团体做好接待和准备工作。
4、为客人提供外币兑换服务。
任职要求:1、中英文电脑打字技巧,懂得使用现代化商务工具;
2、一年以上前台实践经验,较熟悉接待处的服务工作程序,有一定处理问题的能力和推销能力;
3、具有较强的语言表达、沟通能力和较高的英语水平;
4、具有良好的职业道德和自信心;
5、性格开朗,宾客服务意识强,有自控能力,办事有效率;
6、具有责任心和合作精神,工作态度认真、仪表整洁、礼貌待人。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳富苑皇冠假日套房酒店,由IHG洲际酒店集团管理,是深圳首家全套房豪华商务酒店,优越的地理位置、方便快捷的交通、奢华高雅的客房、专业周到的服务、一应俱全的现代设施使每一位商务人士和休闲人士在此尽享尊荣,拥有完美的下榻体验。酒店提供员工优越的工作和生活环境;员工宿舍、员工餐厅、员工班车、员工俱乐部配套设施一应俱全;集团化培训及职业发展平台,规范的劳工保障管理,丰富的员工活动;有竞争力的福利待遇、销售奖励机制、优秀员工奖励制度;期待加入我们的大家庭!