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1、每日制作客房部报表,及时更新房态;
2、做好楼层主管、楼层服务员的协调工作,及时告知必要的客房运作信息;
3、记录客房内需维修和需特别安排的物品信息,及时通知相关部门并跟踪进度;
4、负责特殊物品的管理,及时更新物品借用信息;
5、按标准接听电话,准确记录客人的需求和投诉,并及时告知楼层人员;
6、协助房务部楼层主管完成日常工作。
岗位要求:
1、具有良好的沟通与协作能力;
2、细心周到、思维敏捷,能适应较快的工作节奏;
3、能接受倒班;
上海紫金山大酒店是一座五星级国际商务型酒店,是隶属于金陵饭店集团旗下的一家豪华酒店。酒店位于上海浦东陆家嘴金融贸易区核心位置,距五条过江隧道浦东延伸段的交汇处,紧邻地铁四线交汇的世纪大道站出口。距离浦东国际机场和上海新国际博览中心或上海国际会议中心分别为40分钟、10分钟车程,交通极为便利。 酒店楼高148米,建筑面积8万余平方米,共46层,地下3层,地上43层,其中7-24层为高级商务写字楼,25-42层为客房,共有各类客房368间(套),酒店集写字楼租售、餐饮、健身休闲、购物等功能于一体,是一家具有国际水准的高档商务酒店。 我们热忱欢迎有志于投身酒店事业的人士应聘酒店,一旦录用,我们将提供富有竞争力的福利待遇及良好的培训和个人职业发展机会。