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大堂副理
4千-5千
停止招聘
发布于 07-07
大堂副理
4千-5千
厦门 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

8.熟悉前台操作流程,具备星级酒店前厅工作经验,协助前厅经理处理客诉及部门日常工作。

工作时间:
三个班次 07:30-15:30 15:30-23:30 23:30-07:30
早班上班与中班下班均有班车接送至酒店宿舍

岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

福利待遇:
1、免费提供早餐、中餐两餐工作餐、免费住宿,宿舍配有热水器、独立卫生间、公共饮水机等设施;
2、每月休息6天、加班费额外计算;
3、员工可享受有薪婚假、丧假,以及每年11天法定节假日(法定节假日1:3补休);工作满一年者,可享受5-8天带薪年假;
4、依法与员工签订劳动合同,缴交医社保(养老、医疗、工伤、生育、失业共五险);
5、每年度不定期组织员工聚餐、旅游,中秋节、春节举办各种集体联谊活动;
6、每季度评选“礼仪礼貌标兵”、“服务技能技巧标兵”,每年评选“服务之星”、“管理之星”
7、为员工提供广阔的发展空间和晋升空间,享有带薪岗前培训以及各种系统专业的技术、技能培训。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:一般
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门嘉禾路102号
点击查看地图
职位联系人
陈小姐
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
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厦门嘉禾路102号