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大堂副理(急)

2019-11-13 发布   2019-12-13 截止

工作经验:2年以上 工作地点:福建省 厦门市 招聘人数:2人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-40 语言要求:英语(一般) 计算机能力:一般 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
    2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
    3.要负责处理宾客的问题和投诉。
    4.要负责重要宾客的迎领工作。
    5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
    6.解决当班期间发生的安全问题。
    7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

    8.熟悉前台操作流程,具备星级酒店前厅工作经验,协助前厅经理处理客诉及部门日常工作。

    工作时间:
    三个班次 07:30-15:30 15:30-23:30 23:30-07:30
    早班上班与中班下班均有班车接送至酒店宿舍

    岗位要求
    1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    福利待遇:
    1、免费提供早餐、中餐两餐工作餐、免费住宿,宿舍配有热水器、独立卫生间、公共饮水机等设施;
    2、每月休息6天、加班费额外计算;
    3、员工可享受有薪婚假、丧假,以及每年11天法定节假日(法定节假日1:3补休);工作满一年者,可享受5-8天带薪年假;
    4、依法与员工签订劳动合同,缴交医社保(养老、医疗、工伤、生育、失业共五险);
    5、每年度不定期组织员工聚餐、旅游,中秋节、春节举办各种集体联谊活动;
    6、每季度评选“礼仪礼貌标兵”、“服务技能技巧标兵”,每年评选“服务之星”、“管理之星”
    7、为员工提供广阔的发展空间和晋升空间,享有带薪岗前培训以及各种系统专业的技术、技能培训。

  •      厦门庐山智选假日酒店地处嘉禾路102号,毗邻磐基名品中心、明发广场、万象城等繁华的商业购物中心。

         酒店目前拥有322间现代简约的客房,酒店营养可口的中西式自助早餐、供应港式自助茶点的午晚餐,以及中餐包房的零点服务。我们还设有4间不同规格的会议室,最大会议室能容纳350位宾客,配备中央空调、高速无线网络接入和一应俱全的现代化设施,自助商务中心和自助洗衣阁、健身房等设施。

       酒店致力于高标准、高要求的质量管理,创造服务品牌,树立二线为一线,一线为客人,全酒店一盘棋的服务理念,秉承人性化服务和人性化管理。酒店乃学习型企业,为员工提供各种系统与专业性的培训和指导,遵循以人为本,任人唯贤。酒店关注员工的职业规划,人事制度公平、公正、公开、规范,在职位晋升上,以内部提升为主。酒店还为员工提供了良好的福利,为在职员工提供医保、社保,带薪年假,提供免费住宿及工作餐,生日活动与生日礼品,季度活动经费,每季度评选;礼仪礼貌标兵;服务技能技巧标兵,每年度还评选服务之星、管理之星。
       真诚地欢迎有志于酒店服务与管理的您们加入我们,共同创造您与庐山的辉煌!
     

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厦门庐山智选假日酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:中外合营(合资.合作)
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:陈小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:厦门嘉禾路102号
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