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前台接待(急)

2019-11-13 发布   2019-12-13 截止

工作经验:1年以上 工作地点:福建省 厦门市 招聘人数:4人 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:23-30 语言要求:英语(一般) 计算机能力:一般 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
    9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

    岗位要求
    1.大专以上文化程度,懂得英语。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4.相貌端正,身体健康。

  •      厦门庐山智选假日酒店地处嘉禾路102号,毗邻磐基名品中心、明发广场、万象城等繁华的商业购物中心。

         酒店目前拥有322间现代简约的客房,酒店营养可口的中西式自助早餐、供应港式自助茶点的午晚餐,以及中餐包房的零点服务。我们还设有4间不同规格的会议室,最大会议室能容纳350位宾客,配备中央空调、高速无线网络接入和一应俱全的现代化设施,自助商务中心和自助洗衣阁、健身房等设施。

       酒店致力于高标准、高要求的质量管理,创造服务品牌,树立二线为一线,一线为客人,全酒店一盘棋的服务理念,秉承人性化服务和人性化管理。酒店乃学习型企业,为员工提供各种系统与专业性的培训和指导,遵循以人为本,任人唯贤。酒店关注员工的职业规划,人事制度公平、公正、公开、规范,在职位晋升上,以内部提升为主。酒店还为员工提供了良好的福利,为在职员工提供医保、社保,带薪年假,提供免费住宿及工作餐,生日活动与生日礼品,季度活动经费,每季度评选;礼仪礼貌标兵;服务技能技巧标兵,每年度还评选服务之星、管理之星。
       真诚地欢迎有志于酒店服务与管理的您们加入我们,共同创造您与庐山的辉煌!
     

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厦门庐山智选假日酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:中外合营(合资.合作)
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:陈小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:厦门嘉禾路102号
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