GRO/宾客关系主任
4.5千-5千
投递简历
发布于 02-12
GRO/宾客关系主任
4.5千-5千
厦门 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

一、岗位职责:
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住VIP楼层之宾客办理登记入住及离店手续。


二、福利待遇:

1、5-15天带薪年假;

2、五险一金、团体意外险;

3、提供免费宿舍及工作餐;

4、每满半年,店龄补贴50元/月,封顶400元/月;

5、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;

6、工会活动/福利、集团相关技能比赛;

7、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;

8、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;

9、年度职位晋升。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:一般
年龄要求:22-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市湖里大道13号
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职位联系人
立即沟通

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       厦门湖里颐豪酒店(由厦门颐豪酒店管理公司管理)系厦门建发旅游集团打造的“颐豪”品牌精品酒店,位于湖里区黄金商务地段,交通便利,毗邻厦门高崎国际机场、象屿保税区、火炬高新技术产业开发区。酒店以厦门独特的海洋文化为设计理念,结合艺术大师蒙德里安对美的理解,引进商务酒店元素,装修时尚典雅,同时配套港式精品餐厅、商务会议室、中庭休闲空间等高档商务设施设备,为中高端客人提供“温馨、高效、专业”的服务。  厦门湖里颐豪酒店特色服务:  1.温馨客房:睡床舒适、可选睡枕、卫浴精致,提供20项宾客尊享的个性化温馨服务;  2.精致早餐:提供200余种精致食品,涵盖中西菜肴、闽粤特色及鲜榨果汁、现磨咖啡等;  3.一键式宾客服务中心:使用电话一键拨打即可解决宾客所有服务需求,便利高效;  4.自助商务中心:位于酒店大堂,24小时服务,刷有效房卡即可进入,可使用电脑上网、彩色打印、复印、传真、洽谈室等;  5.自助酒廊:位于酒店大堂,凭有效房卡可提供自助咖啡、红茶、柠檬水、点心等,宁静优雅,是宾客商务洽谈、朋友雅叙之最佳选择。  6.自助健身房:位于酒店大堂,刷有效房卡即可进入,可享有健身体验,繁忙的商务旅程,您可以在此尽情的放松筋骨、舒展心情,增添活力。
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