岗位职责:
1.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行。
2.要非常熟悉酒店的危机应对流程,与各部门通力合作以防止突发事件的发生。
3.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通。
4.组织开展每日工作会议,确保最新的团队及VIP信息能够及时地传递给员工。
5.作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。
6.了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足
岗位要求:
1.穿戴得体、并遵守酒店的着装规定,举止优雅。
2.高效的工作能力。
3.良好的沟通技能。
4.良好的团队合作精神。
5.中英文流利。
6.大学专科及以上优先考虑。
7.至少2年相关领域工作经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京璞邸酒店是一家五星级酒店,共207间客房,装修精致,配套多种特色美食餐厅,地理位置优越,距离天安门、故宫、王府井、使馆区、秀水街等北京特色景区非常近,距离北京站仅300米,可为来京旅游欣赏北京特色风情的游客提供精致的服务和舒适的住宿就餐环境,酒店紧邻明城墙遗址,饭后漫步其中,可以看到距今400多年的古城墙,见证北京城市发展的沧桑,见证自清朝入关直至新中国成立的沧桑历程。城墙又厚且高,保存完好,透过客房窗户便可将其一览无遗。欢迎您加入北京璞邸酒店,成为我们的一员。