岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
深圳市新世界伟瑞酒店开业于2005年12月08日,位于深圳市福田区上梅林新世界家园4栋,是新世界集团继美国洛杉矶喜来登环球影城酒店、美国洛杉矶市中心酒店后在深圳梅林按照国际五星级标准精心设计的高端服务式公寓酒店。 酒店建筑高雅美观、雄伟俊朗,拥有200套典雅宽敞的6种不同类型的套房从52㎡至86㎡不等,房间拥有独立的客厅、厨房和阳台,带有全套名家精心设计的家私,既提供完整的居家氛围,又提供酒店式服务;设有独立式淋浴间、独立调控空调等。酒店30楼设有西餐厅、会议室、健身房。细微之处为宾客着想,营造最舒适的商务旅行之家。为吸引高素质人员加入我们的队伍,我们将提供丰厚的工资福利待遇、专业技能培训和无限广阔的发展空间,期待有志之士与我们携手并进,共创辉煌。