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岗位职责:
1、根据公司经营目标与战略,协助构建会员管理体系的建立、维护和完善,优化会员运营数据;
2、有效分析会员的行为与特征,配合其他部门针对性的制定各种形式的会员营销活动,提升会员转化,会员活跃度,满意度、忠诚度;
3、负责活动的策划、实施,根据活动目标,结合会员特征,配合资源和产品服务不断创新激发会员活跃的动作,制定差异化的活动策略;
4、负责活动总结及效果分析,做好活动前、中、后期的风险评估、过程监控、诊断建议;
5、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求,为会员运营持续调优提供方向。
任职要求:
1、至少3年大型社区类、消费类互联网会员运营经验,有住宿类平台会员运营经验优先;
2、对于会员引导注册、会员激活、会员活跃度、会员深度开发、会员数据分析等环节有清晰的方法和思路;
3、具备数据分析能力,能够通过报表进行决策分析;
4、责任心强,有优秀的沟通能力、逻辑分析能力和组织协调能力。
首旅如家酒店集团(BTG Homeinns Hotels (Group) Co.,Ltd.)由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立。合并后的首旅与如家实现了优势互补、资源整合,达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果,为首旅如家酒店集团的整体业务带来升级,并加速以酒店为主的住宿产品的迭代更新。首旅如家酒店集团以专业和技术为顾客和合作伙伴创造物超所值的价值为使命,致力于成为最值得信赖的专业住宿管理平台。 首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2023年11月,首旅如家酒店集团在国内800余个城市运营6000余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。 首旅如家酒店集团专注核心住宿业务,实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略,持续发力中高端酒店市场。同时以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来,覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。