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岗位职责:
1、建立业主沟通日程安排,定期与业主交流,主动获取信息和建议;
2、建立业主全生命周期的档案,并及时更新完善及维护;
3、建立良好的业主关系,处理业主在工作中的需求,实现与各部门之间的良好沟通协调;
4、按周、月、季、年度周期进行报表分析及工作回顾并向管理层汇报;
5、与业主相关的其他事宜沟通与处理。
任职要求:
1、 大专以上学历,具2年以上运营工作经验。
2、3年以上连锁酒店管理经营。
3、工作细心、责任心强、原则性强、抗压性高。
4、 熟练使用电脑和OFFICE软件。
5、 良好的学习和沟通能力、团队协作能力、高效的执行能力。
6、高度认同公司价值观。
首旅如家酒店集团(BTG Homeinns Hotels (Group) Co.,Ltd.)由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立。合并后的首旅与如家实现了优势互补、资源整合,达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果,为首旅如家酒店集团的整体业务带来升级,并加速以酒店为主的住宿产品的迭代更新。首旅如家酒店集团以专业和技术为顾客和合作伙伴创造物超所值的价值为使命,致力于成为最值得信赖的专业住宿管理平台。 首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2023年11月,首旅如家酒店集团在国内800余个城市运营6000余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。 首旅如家酒店集团专注核心住宿业务,实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略,持续发力中高端酒店市场。同时以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来,覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。