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岗位职责:
1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;
2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;
3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
4、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结并善于帮助同事工作;
5、积极参加培训,不断提高业务技能。
岗位要求:
1、身体健康,形象气质佳,有普通话基础;
2、年龄18-35岁;
3、会简单的办公室常用软件和电脑操作;
4、能够接受做二休二的倒班工作制(含夜班),团结同事,积极热情;
5、欢迎勤奋好学的应届毕业生加入。
薪酬福利:
1)基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖。
2)缴纳五险,工作满一年享受带薪年假。
3)高温、中秋、春节、员工旅游、生日会等各类福利津贴。
4)免费提供工作餐、员工宿舍。
5)酒店不定期团队活动
6)专业的酒店管理在职培训
首旅如家酒店集团(BTG Homeinns Hotels (Group) Co.,Ltd.)由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立。合并后的首旅与如家实现了优势互补、资源整合,达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果,为首旅如家酒店集团的整体业务带来升级,并加速以酒店为主的住宿产品的迭代更新。首旅如家酒店集团以专业和技术为顾客和合作伙伴创造物超所值的价值为使命,致力于成为最值得信赖的专业住宿管理平台。 首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2023年11月,首旅如家酒店集团在国内800余个城市运营6000余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。 首旅如家酒店集团专注核心住宿业务,实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略,持续发力中高端酒店市场。同时以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来,覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。