• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年底双薪
• 年度旅游
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物

任职资格：

1、有过酒店方面工作有三年以上的工作经验。
2、有较强的领导能力及团队合作能力。
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5、大专以上的学历，有很好的工作经验和领导经验可放宽学历条件。
6、精通掌握一门外语。

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2、熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住来电的贵宾，常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;
4、熟悉掌握店内信息，提供准确的问询服务；
5、当班期间负责前厅部运营情况；
6、制作或核对有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
7、协助前厅经理做好日常接待和收银财务处理工作，负责前台员工班次安排和员工考勤制作。
8、掌握预定情况和当天客流情况，根据当天到达及实际情况最大限度销售客房，做好控房处理。
9、负责前台班会及时了解员工动态，督察本部门员工仪容仪表及工作纪律。
10、补充和领取本部门各种工作所需文具，报表，单据等。
11、高峰期协助接待员办理登记入住及结账离地店手续。
12、帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作中差错和事故，及时处理宾客投诉等工作。

工作时间：六天八小时

昆山裕元花园酒店，坐落于昆山市中心、CBD中央商务区内，是台湾宝成集团旗下具有国际化服务水平的连锁酒店。作为昆山市中心的地标建筑，昆山裕元花园酒店由设计台北101大楼的李祖原建筑事务所设计，风格独特，精致典雅。酒店拥有各类豪华套房、精致客房228间，餐饮汇集世界各地风味美食，特别设有ROSE99 LOUNGE BAR、荟萃各国美食的WINDSOR CAFE自助餐、纯正地道的元膳日本料理及裕膳铁板烧、满足大型宴会的囍园中餐厅及宴会厅。为了提供多元化的服务，酒店还设有玫瑰面包坊、恒温游泳池、健身会所，茶艺馆、Bakery Corner面包房、珠宝、刺绣等各类精品名店，酒店专属行政楼层是您的贴身侍从，VIP会议室先进的视听设备将帮助您轻松、高效的筹办各类商务或私人活动。在“以客为尊的服务，以人为本的管理”的经营理念下，昆山裕元花园酒店将不断提升精致化、人性化的服务，彰显阁下尊贵，是您商务、旅游、休闲的首选。用心经营八载年华，昆山裕元花园酒店新馆已在金秋中全面試營業，新家庭需要热情而不失稳重、专业但不显张扬、积极并不断进取、灵敏且不乏优雅的新成员，期待您就是我们的心动员工，与我们一起，牵手并行，共创佳绩！