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一、基本资料
【岗位名称】
客衣收发员
【所属部门】
客务部 
【直接上级】
水干熨烫领班
【直接下级】
无
二、工作概要
【工作摘要】 
向客人提供优质高效的洗衣服务。
【工作内容说明】
1、负责收取客务部办公室及各楼层洗衣，分辨各种料质，负责送给水洗、干洗、烫衣的传递工作。
2、将烫好的衣物折叠装袋。
3、接受客人对洗衣的特殊服务要求。
4、确保客衣洗涤、熨烫的质量和存在的问题，为客人提供有效、优质的洗衣服务。
5、及时收回楼层多余的衣架。
6、完成上级指派的其他工作。
三、任职资格
【自然条件】身体健康，吃苦耐劳。
【学历与专业要求】具有高中以上文化程度或同等学历。
【工作经验要求】有同岗位一年以上工作经验。
【专业素质要求】熟悉客衣收发工作流程，具有一定的纺织纤维分类知识，干洗、水洗知识，责任心强。

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