前厅部经理
7千-8千
投递简历
发布于 09-14
前厅部经理
7千-8千
长春 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

长春乾元酒店集团因业务发展需要,诚聘管理精英,具体要求如下:

招聘岗位:前厅部经理

一、岗位职责

1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量;

2、负责完成本部门的经营指标,每月汇总本部门的经营报表,进行分析,提出可执行的优化方案,将月底经营指标进行分解,并随时跟踪完成情况;

3、制定本部门的员工销售奖励机制,推动实施;

4、控制部门成本,做好低值易耗品的管理,制定本部门节能降耗方案,并严格管控;

5、优化部门的SOP;

6、组织每日工作例会,传达酒店工作要点,听取汇报,布置工作,解决难题;

7、确保员工做好前厅部各项统计工作,掌握和预测房间出租情况、订房情况,客人到店和离店情况以及房间帐目收入等;

8、负责前厅部员工的培训工作;

9、检查指导前厅部所有员工及其工作表现,保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行,确保前厅各部门工作正常运转;

10、每月审阅各部门主管提供的员工出勤情况;

11、做好与酒店其他部门的沟通与协调工作;

(1)与销售部的协调。每天与进、离店的团队协调配合,在团队到达前及时了解该团队的具体要求,并通过销售部做好团队的善后工作;

(2)与客房部及工程部的协作。确保大厅及公共区域的卫生状况良好,设施设备运转正常;

(3)与电脑部经理紧密配合,熟悉电脑程序,确保电脑的安全使用;

12、协助运营总经理/总经理处理发生在大堂的特殊事件;

13、每日、每月关注客人投诉,亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题;

14、密切保持与客人的联系,经常向客人征求意见,了解情况;

15、检查VIP接待工作,包括亲自查房、迎送。

二、岗位要求:

1. 大学专科以上学历,仪表端庄,男女不限。

2. 具有5年以上同星级及以上酒店前厅部管理工作经验。

3. 熟练操作计算机,有良好的思想政治素质和道德品质,组织纪律性、原则性强,具备一定的英语基础,有一定的英语会话能力,较强的社交能力和协调控制能力,熟悉前厅部运作及管理程序,有优秀的销售能力、具有较为全面的现代酒店管理知识和经验。

三、职位福利:

五险一金、提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
会展大街100号长春国际会展中心大饭店
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职位联系人
齐女士
人事部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
长春乾元会展饭店坐落于长春市经济技术开发区会展大街100号,毗邻国家级森林公园净月潭,是一家集会议、商务、住宿、餐饮于一体的四星级旅游饭店,专业会议型酒店,是世界金钥匙酒店联盟成员。酒店楼高108米,共27层,占地66000平方米,店内设豪华客房和套房共229间,同时可容纳500人入住。距离火车站28公里,距离龙嘉机场30公里,交通通达便利。作为“东北亚地区最具影响力——中国吉林·东北亚投资贸易博览会”的指定接待酒店,提供最高水准的国际会务服务。千平无柱的宴会厅、高举架的音乐厅、雍容大气的瓦萨厅,以及各类型会议室,可满足国内和国际各类会议需求,专业化的会议服务,为客人提供极致的服务体验,真正为春城打造了“一座城市的会客厅”。地址:长春市经开区会展大街100号电话:+86+431+84606688
会展大街100号长春国际会展中心大饭店
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