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一、岗位职责
1、为抵、离店客人提供拉车门服务,提醒客人不要遗落物品。必要时协助离店客人叫车;
2、协助安全部维持门口秩序、保持车道通畅;
3、使用敬语向每位抵离店客人致意;
4、为客人提供问询服务;
5、帮助老弱病残的客人上下车,提供残疾车的特别服务;
6、掌握外面的天气和时间的变化,雷雨天气时,帮助未携带雨具的客人撑伞;
7、为宾客提供借伞、借轮椅车等服务;
8、负责客人行李寄存及领取,并作好详细的存取记录;
9、注意门厅进出人员的动向协助安全部做好门前的安全工作;
10、维护饭店的设备设施,发现损坏立即报告当值主管及大堂副理;
11、提供寻人服务;
12、受理住客的外送及其它服务;
13、负责报纸的发放工作;
14、完成上级交办的其它工作。
二、岗位要求:
1. 中专及以上学历,仪表端庄;
2. 良好的服务意识和执行力;
3. 高度的工作责任心和良好的职业道德操守;
4. 良好的团队协作精神、人际关系和协调能力;
5. 清晰的语言表达能力。
三、职位福利:
提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。
长春乾元会展饭店坐落于长春市经济技术开发区会展大街100号,毗邻国家级森林公园净月潭,是一家集会议、商务、住宿、餐饮于一体的四星级旅游饭店,专业会议型酒店,是世界金钥匙酒店联盟成员。酒店楼高108米,共27层,占地66000平方米,店内设豪华客房和套房共229间,同时可容纳500人入住。距离火车站28公里,距离龙嘉机场30公里,交通通达便利。作为“东北亚地区最具影响力——中国吉林·东北亚投资贸易博览会”的指定接待酒店,提供最高水准的国际会务服务。千平无柱的宴会厅、高举架的音乐厅、雍容大气的瓦萨厅,以及各类型会议室,可满足国内和国际各类会议需求,专业化的会议服务,为客人提供极致的服务体验,真正为春城打造了“一座城市的会客厅”。地址:长春市经开区会展大街100号电话:+86+431+84606688