客房服务员
3千-4千
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发布于 07-01
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长春 | 经验不限 | 初中 | 招5人
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职位福利
职位描述

招聘岗位:客房服务员

一、岗位职责:

1)按照酒店既定标准,整理分配的客房,客房清洁应包括(但不仅局限于)整理床铺,房间及家俱擦尘,补充房间及卫生间用品,清洁卫生间及地毯吸尘。

2)在清洁房间的时候,确认所有配置状态完好、摆放有序,并随时向领班报告需要维修的项目。

3)清洁所分配客房区域附近的楼道,并随时维护设备及工作间的卫生。

4)客房服务员应随时了解酒店所提供的产品及服务信息,以便能解答顾客提出的相关问题。

5)以温和有礼的方式回答所有顾客提出的问题及要求,必要时采取适当的措施,将需解决的问题转交至相关人员处理,可能会涉及到向顾客提供信息,递送额外物品,如毛巾等等。

6)做好记录将来有可能会查阅,服务员需在工作报表上清楚地填写相关信息,在班次结束前,向领班报告所有需特别注意的客人,矛盾房,异常状况和需跟进了解的事件,确保宾客满意及部门运转正常。

7)确认客房的实际房态,并向客房中心文员随时报告所发现的任何矛盾房。

8)向领班及客房中心文员即时报告宾客遗失物情况,并与文员协调何时将其送交至客房中心。

9)客房租借物品发放及回收,归还后及时放置固定存放位置,工作单做好登记并上报房务中心文员

10)领用和归还万能卡(钥匙)/对讲机时,均需在管家部办公室的领用记录本上签字,确保其在使用完毕后都归还到办公室。

11)按照规定完成周、月、季度、年度计划卫生及大清工作。

12)完成领班/主管安排的其它工作。

二、职位福利

提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。

其他要求
年龄要求:18-55岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
会展大街100号长春国际会展中心大饭店
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职位联系人
齐女士
人事部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
长春乾元会展饭店坐落于长春市经济技术开发区会展大街100号,毗邻国家级森林公园净月潭,是一家集会议、商务、住宿、餐饮于一体的四星级旅游饭店,专业会议型酒店,是世界金钥匙酒店联盟成员。酒店楼高108米,共27层,占地66000平方米,店内设豪华客房和套房共229间,同时可容纳500人入住。距离火车站28公里,距离龙嘉机场30公里,交通通达便利。作为“东北亚地区最具影响力——中国吉林·东北亚投资贸易博览会”的指定接待酒店,提供最高水准的国际会务服务。千平无柱的宴会厅、高举架的音乐厅、雍容大气的瓦萨厅,以及各类型会议室,可满足国内和国际各类会议需求,专业化的会议服务,为客人提供极致的服务体验,真正为春城打造了“一座城市的会客厅”。地址:长春市经开区会展大街100号电话:+86+431+84606688
会展大街100号长春国际会展中心大饭店
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