【岗位职责】
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上;
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4、对项目的内部运作负责;
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结;
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历;
2、优秀的语言交流和文案表达能力;
3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作;
4、3年以上本行业工作经验,其中至少2年以上市场拓展工作经验;
5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先;
6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书;
7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
长春乾元会展饭店坐落于长春市经济技术开发区会展大街100号,毗邻国家级森林公园净月潭,是一家集会议、商务、住宿、餐饮于一体的四星级旅游饭店,专业会议型酒店,是世界金钥匙酒店联盟成员。酒店楼高108米,共27层,占地66000平方米,店内设豪华客房和套房共229间,同时可容纳500人入住。距离火车站28公里,距离龙嘉机场30公里,交通通达便利。作为“东北亚地区最具影响力——中国吉林·东北亚投资贸易博览会”的指定接待酒店,提供最高水准的国际会务服务。千平无柱的宴会厅、高举架的音乐厅、雍容大气的瓦萨厅,以及各类型会议室,可满足国内和国际各类会议需求,专业化的会议服务,为客人提供极致的服务体验,真正为春城打造了“一座城市的会客厅”。地址:长春市经开区会展大街100号电话:+86+431+84606688