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1. 熟练掌握关于本岗位领域内集团、酒店产品和服务知识。
2. 记录并处理电话/传真/电邮预定订。向客人提供准确的订房信息。
3. 处理新订预订,更新变更预订信息。
4. 维护网上房价。
5. 记录团队及会议特殊房间的安排。
6. 对酒店特价/特别优惠/促销知识随时更新和掌握。
7. 监控预订等级并通知经理目前及后期的入住率。
8. 落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
9. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
10. 做好相关报表的保存。
预订部任职资格:
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、高中以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,具备一定的英文口语及读写能力;
5、具有星级酒店等相关工作经验者优先;
工作时间:8点-17点,14点-23点,23点-8点
北京维景国际大酒店位于三元桥燕莎商务圈内,距首都国际机场约25分钟车程,步行10分钟即可到达北京国际展览中心, 步行5分钟即可到达北京地铁十号线,同时临近各类高档餐饮,休闲场所与购物中心,包括三里屯,蓝色港湾和新光天地等。 北京维景国际大酒店是港中旅酒店有限公司的高端品牌——“维景国际”品牌的旗舰店。其具有中式特色的多棱状外部设计感,更为深入的展现出北京城历史悠久的韵味。酒店将历史与现代,中式与西方完美的结合,呈现出追求精致时尚,具有现代化设施为一体的全新酒店,作为三元桥的特色建筑而被广为熟识。酒店经历了多番设计打磨后,打造出拥有装潢典雅、设施完备的客房和套房共427间,入住酒店行政楼层,即可尊享免费早餐和行政酒廊鸡尾酒欢乐时光等非凡礼遇;拥有2间风格迥异的餐厅,蓝- 全天为您提供汇集世界各地的美食和咖啡餐饮,餐厅使用开放式厨房,您可以欣赏到专业厨师现场为您制作各式菜肴、新鲜寿司或其他您喜欢的食物。云(大堂吧)- 为您提供中西各式特选佳肴,能满足各类宾客的不同口味,令您在愉快的氛围和轻松的音乐中啜饮精美的饮品;拥有8个会议场地,最多可容纳近千人,会议室和临近区域均配备无线上网接口,可满足您不同会议的需求;酒店健身中心、室内游泳池等设施一应俱全,助您体验淋漓的运动快感,彻底放松身心。北京维景国际大酒店必将成为全球旅行者来京下榻的绝佳之选。面试须知: 邮箱地址:jiayin.zhao@ctg.cn面试时间:周一至周五10:00-16:00面试地点:酒店人力资源部面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片 乘车路线:一、10号线地铁三元桥站下车,D口出南行500米。二、1线地铁:大北窑西北出口出来换乘730、特8路公交车三元桥下车。三、2号地铁:东直门公交枢纽站乘坐132路公交车静安市场下车。四、公交车300路、302路、730路、830路、731路、831路、801路、974路、特8路等公交车三元 桥下车。五、乘坐18路、104路、419路、725路、735路公交车静安庄下车。