岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1.具备熟练的英语口语能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康
5.会熟练使用前台opera系统6.党员优先
工作时间:
白夜休休班次
其它要求:
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:女20-35岁,男20-40岁
北京维景国际大酒店位于三元桥燕莎商务圈内,距首都国际机场约25分钟车程,步行10分钟即可到达北京国际展览中心, 步行5分钟即可到达北京地铁十号线,同时临近各类高档餐饮,休闲场所与购物中心,包括三里屯,蓝色港湾和新光天地等。 北京维景国际大酒店是港中旅酒店有限公司的高端品牌——“维景国际”品牌的旗舰店。其具有中式特色的多棱状外部设计感,更为深入的展现出北京城历史悠久的韵味。酒店将历史与现代,中式与西方完美的结合,呈现出追求精致时尚,具有现代化设施为一体的全新酒店,作为三元桥的特色建筑而被广为熟识。酒店经历了多番设计打磨后,打造出拥有装潢典雅、设施完备的客房和套房共427间,入住酒店行政楼层,即可尊享免费早餐和行政酒廊鸡尾酒欢乐时光等非凡礼遇;拥有2间风格迥异的餐厅,蓝- 全天为您提供汇集世界各地的美食和咖啡餐饮,餐厅使用开放式厨房,您可以欣赏到专业厨师现场为您制作各式菜肴、新鲜寿司或其他您喜欢的食物。云(大堂吧)- 为您提供中西各式特选佳肴,能满足各类宾客的不同口味,令您在愉快的氛围和轻松的音乐中啜饮精美的饮品;拥有8个会议场地,最多可容纳近千人,会议室和临近区域均配备无线上网接口,可满足您不同会议的需求;酒店健身中心、室内游泳池等设施一应俱全,助您体验淋漓的运动快感,彻底放松身心。北京维景国际大酒店必将成为全球旅行者来京下榻的绝佳之选。面试须知: 邮箱地址:jiayin.zhao@ctg.cn面试时间:周一至周五10:00-16:00面试地点:酒店人力资源部面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片 乘车路线:一、10号线地铁三元桥站下车,D口出南行500米。二、1线地铁:大北窑西北出口出来换乘730、特8路公交车三元桥下车。三、2号地铁:东直门公交枢纽站乘坐132路公交车静安市场下车。四、公交车300路、302路、730路、830路、731路、831路、801路、974路、特8路等公交车三元 桥下车。五、乘坐18路、104路、419路、725路、735路公交车静安庄下车。