岗位职责
1、向培训部经理负责,服从领导并积极做好培训与质检工作;经理不在时临时主持工作。
2、负责落实酒店年度培训计划,根据酒店的经营情况和员工的素质状况,预测培训需求,制定季度、月度培训工作计划,并组织实施培训。
3、组织覆盖全店的公共知识培训与文化建设活动,负责初级管理人员和基层服务人员的培训和考核工作。
4、指导各部门培训主管和培训员制定业务培训计划,协助和配合各部门开展培训活动,监督和控制各部门培训活动的进展情况。
5、负责培训员的指派、授课方案的设计、培训场所的选定、培训员的评估以及对被培训者的考核评估等各项培训管理的具体工作。
6、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理和保管工作,维护和保养培训教学设备和器材。
7、负责承接外来人员培训的联系及接待工作,负责收集对培训工作的意见和建议并及时向经理汇报。
8、根据培训经理的总体思路制作微信公众号并发布。
9、做好办公室的日常清洁卫生工作,并负责安排人员清洁整理培训室。
10、负责培训工作涉及系统网络线上教学与报告跟进落实工作,持续性维护与建立工作项目。
11、根据酒店品质管理要求协助经理跟踪培训评估与改进。
12、完成经理交办的其他工作任务。
岗位需求:
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。5.具备酒店初级英语口语与书写能力
北京维景国际大酒店位于三元桥燕莎商务圈内,距首都国际机场约25分钟车程,步行10分钟即可到达北京国际展览中心, 步行5分钟即可到达北京地铁十号线,同时临近各类高档餐饮,休闲场所与购物中心,包括三里屯,蓝色港湾和新光天地等。 北京维景国际大酒店是港中旅酒店有限公司的高端品牌——“维景国际”品牌的旗舰店。其具有中式特色的多棱状外部设计感,更为深入的展现出北京城历史悠久的韵味。酒店将历史与现代,中式与西方完美的结合,呈现出追求精致时尚,具有现代化设施为一体的全新酒店,作为三元桥的特色建筑而被广为熟识。酒店经历了多番设计打磨后,打造出拥有装潢典雅、设施完备的客房和套房共427间,入住酒店行政楼层,即可尊享免费早餐和行政酒廊鸡尾酒欢乐时光等非凡礼遇;拥有2间风格迥异的餐厅,蓝- 全天为您提供汇集世界各地的美食和咖啡餐饮,餐厅使用开放式厨房,您可以欣赏到专业厨师现场为您制作各式菜肴、新鲜寿司或其他您喜欢的食物。云(大堂吧)- 为您提供中西各式特选佳肴,能满足各类宾客的不同口味,令您在愉快的氛围和轻松的音乐中啜饮精美的饮品;拥有8个会议场地,最多可容纳近千人,会议室和临近区域均配备无线上网接口,可满足您不同会议的需求;酒店健身中心、室内游泳池等设施一应俱全,助您体验淋漓的运动快感,彻底放松身心。北京维景国际大酒店必将成为全球旅行者来京下榻的绝佳之选。面试须知: 邮箱地址:jiayin.zhao@ctg.cn面试时间:周一至周五10:00-16:00面试地点:酒店人力资源部面试需带资料:身份证原件、一张一寸彩色照片 乘车路线:一、10号线地铁三元桥站下车,D口出南行500米。二、1线地铁:大北窑西北出口出来换乘730、特8路公交车三元桥下车。三、2号地铁:东直门公交枢纽站乘坐132路公交车静安市场下车。四、公交车300路、302路、730路、830路、731路、831路、801路、974路、特8路等公交车三元 桥下车。五、乘坐18路、104路、419路、725路、735路公交车静安庄下车。