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上海中油阳光大酒店

    职位:礼宾部主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:上海市
  • 户 籍 地:全国 全国
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2020-10-28至2020-12-27

岗位职责/职位描述

任职要求:

1. 大专以上学历,具有三年以上高星级酒店礼宾部主管工作经历。

2. 熟悉本部门各项工作程序及有关业务规定,具有较强的沟通能力、协调控制能力和解决疑难问题的能力。


岗位职责:

1.负责散客、贵宾和团队的有关接待工作。

2.处理宾客的要求和投诉。

3.协调出租车队用车的调度事宜。

4.负责宾客、出租办公楼和酒店内各部门报刊、信件的收发工作。

5.协助票务员确认机、船、车票的预订服务事宜。

6.检查每位员工的仪容仪表、举止言行和服务质量。

7.监督检查行李房及其他工作环境的清洁卫生工作。

8.负责落实行李员的培训工作,提高员工的服务水平。

9.配合安保部做好安全保卫工作。

10.参加前厅部的例会,并负责报告工作情况。

11.完成上级分配的其他工作。


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