1.制定客房部的经营决策计划,建立有效的管理系统,确保客房经营正常进行。
2.制订年度预算,加强库存管理,审定客房部所需物品,控制客房成本。
3.制定客房服务条例,并检查督促各级人员严格执行,以确保酒店客房的服务标准。
4.审定客房设施标准,向工程部提出改建维修要求,保证客房设备、设施硬件的完好。
5.制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量,定期加以检查,保证客衣熨洗服务的水准。
6.审定酒店员工制服的款式和成本,督促制服布草房做好员工制服的制作、更换、清洗和缝补工作。
7.督导公众区域的清洁卫生、环境绿化和灭害虫等工作。
8.重视与住店客人的交流沟通,了解客人的要求,认真处理客人对部门工作的投诉。
9.制定落实部门培训计划,以提高员工思想素质和业务技能。
10.制定部门各项规章制度和工作要求,定期评议分部门主管的工作情况,并根据他们的表现,实施奖惩措施,以提高员工的工作积极性。
11.督促和检查楼层、制服布草房及公众区域的安全防火等工作,确保客房和住店客人安全。
12.协调好与酒店其他部门的关系,关心员工的思想、工作情况,完成上级分配的其他工作。
由中国石油天然气集团公司投资建造,上海浦东华油实业有限责任公司管理。酒店地面33层,地下2层,总面积6万平方米,是中国石油天然气集团公司在华东地区的标志性建筑,也是一家有着多年国际品牌管理经历的五星级酒店。 酒店共有318间(套)客房,咖啡厅、中餐厅、日本餐厅、韩国餐厅、酒吧以及行政酒廊皆精心提供风味纯正、鲜美精致的特色佳肴;健身中心、游泳池、精品店、西式结婚礼堂等多种高级服务设施无不使宾客乘兴而来,满意而归。酒店务求让所有客人居停愉快,享受“家外之家” 的温馨感受。 酒店不分户籍地域,热忱欢迎积极要求上进,有志于酒店事业的各类人士加入我们的团队。酒店是浦东新区“企业社会责任达标企业”,也是新区“劳动保障诚信单位”,严格遵守国家法律。对进入酒店工作的人员,酒店提供良好的工作环境、职业技能培训和良好的工资福利待遇。 1、签订劳动合同,保障员工权益; 2、为员工缴纳社会保险和住房公积金; 3、全年基本工资13薪,另有效益奖根据酒店经营情况发放; 4、每年夏季发放高温津贴,节日发放节日补贴; 5、每天免费提供2顿工作餐; 6、免费提供工作服(包含鞋袜)及清洗和熨烫; 7、定期提供外语和技能培训; 8、员工生日免费提供一个生日蛋糕; 9、酒店向外地单身员工提供宿舍(住宿费每月100元)。