楼层主管 Floor Supervisor
4.9千-6.5千
停止招聘
发布于 2024-10-23
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上海 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、委派房间给服务员打扫并不断检查员工是否按标准进行打扫;

2、掌握管辖区域所有客房的实时房态并及时更新;

3、核对迷你吧的消费情况并及时补充;

4、准备并检查预期到达的贵宾房的卫生状况及客人的特殊需求;

5、检查客房楼层走廊、楼梯、电梯等地方的清洁,检查楼梯、防火通道和消防设施以策安全;

6、发送所管辖区域客房、公区的家具和设备缺陷并及时跟进报修;

7、完成所有的房态报告给前台接待并即刻报告打扫好的房间;

8、收集从服务员处得到的遗留物交到办公室;

9、保持工作间整洁,干净并备量充足;

10、安排客房及公共区域计划卫生、做好记录并跟进检查;

11、管理和参与布草的备量;

12、控制客用品和清洁用品的消耗,做好成本控制;

13、按标准检查客房清洁质量,确保所有问题被发现;

14、依照酒店规章制度检查员工不妥的行为并及时指正;

15、礼貌地处理客人和员工的投诉并汇报客房部经理取进一步的行动;

16、完成上级领导交代的其他任务。

 

任职条件:

1、学历:高中毕业学历或同等以上文化程度

2、语言:专业英语口语(客房常用词汇)

3、工作年限:具备2年酒店客房领班工作经验者优先

4、其他条件:

1)有良好的文字及语言表达能力;

2)具备解决宾客提出的问题的能力。



其他要求
语言能力:中国普通话-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市浦东新区东方路969号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
 由中国石油天然气集团公司投资建造,上海浦东华油实业有限责任公司管理。酒店地面33层,地下2层,总面积6万平方米,是中国石油天然气集团公司在华东地区的标志性建筑,也是一家有着多年国际品牌管理经历的五星级酒店。
酒店共有318间(套)客房,咖啡厅、中餐厅、日本餐厅、韩国餐厅、酒吧以及行政酒廊皆精心提供风味纯正、鲜美精致的特色佳肴;健身中心、游泳池、精品店、西式结婚礼堂等多种高级服务设施无不使宾客乘兴而来,满意而归。酒店务求让所有客人居停愉快,享受“家外之家” 的温馨感受。
 酒店不分户籍地域,热忱欢迎积极要求上进,有志于酒店事业的各类人士加入我们的团队。酒店是浦东新区“企业社会责任达标企业”,也是新区“劳动保障诚信单位”,严格遵守国家法律。对进入酒店工作的人员,酒店提供良好的工作环境、职业技能培训和良好的工资福利待遇。
1、签订劳动合同,保障员工权益;
2、为员工缴纳社会保险和住房公积金;
3、全年基本工资13薪,另有效益奖根据酒店经营情况发放;
4、每年夏季发放高温津贴,节日发放节日补贴;
5、每天免费提供2顿工作餐;
6、免费提供工作服(包含鞋袜)及清洗和熨烫;
7、定期提供外语和技能培训;
8、员工生日免费提供一个生日蛋糕;
9、酒店向外地单身员工提供宿舍(住宿费每月100元)。

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